Área: Data / Business Operations
Modalidad: Híbrida – Pacheco, Provincia de Buenos Aires
Tipo de posición: Contractor
Idioma requerido: Inglés (B2–C1)

Propósito del Rol

Buscamos un/a Data Analyst con fuerte capacidad analítica, foco en la calidad de los datos y una clara orientación a la resolución de problemas.
Será una pieza clave en la revisión, depuración, documentación y mantenimiento del ecosistema de datos, así como en la interacción con usuarios internos para garantizar precisión, eficiencia y valor en cada entrega.

El rol combina análisis de datos, operaciones, documentación de procesos y automatización, por lo que requiere un perfil autónomo, metódico, detallista y con excelente comunicación.

Responsabilidades Principales

Gestión y Calidad de Datos

• Aprobar altas mediante la revisión exhaustiva de la calidad de la información y su documentación correspondiente (tarea operativa y recurrente).
• Ejecutar procesos de Data Quality y Data Clean-up dentro del CRM.
• Detectar, corregir y prevenir inconsistencias, duplicados, errores de formato y problemas de integridad de datos.

Reporting & Análisis

• Armar, revisar y dar seguimiento a reportes de interacciones, insights, ficheros y solicitudes ad-hoc.
• Diseñar métricas y visualizaciones analíticas que faciliten la toma de decisiones.
• Automatizar procesos cuando sea posible para mejorar la eficiencia operativa.

Procesos & Documentación

• Documentar procesos y flujos de trabajo, generando manuales, guías y diagramas claros y reutilizables.
• Crear y gestionar tickets de acceso e incidentes.

Interacción con Usuarios & Soporte

• Brindar soporte funcional a usuarios de EpiCX, resolviendo dudas y asegurando el uso correcto de la herramienta.
• Colaborar con distintas áreas para garantizar la consistencia de datos y la adopción de procesos.

Requisitos

Idioma

• Inglés conversacional (B2 – C1).

Manejo de Datos Relacionales

• Comprensión sólida de bases de datos relacionales, tablas, DML, claves primarias y foráneas.
• Capacidad para interpretar modelos de datos y relaciones entre distintos conjuntos de información.

Excel Avanzado para Análisis de Datos

• Limpieza y manipulación avanzada de datos.
• Dominio de funciones como:
  VLOOKUP / BUSCARV, XLOOKUP / BUSCARX, INDEX, MATCH, CONCAT, TEXT, LEN, LEFT, RIGHT, MID, FIND, SEARCH, SUBSTITUTE, TRIM, IF, IFS, entre otras.
• Transformación, consolidación, filtrado y resumen de información.
• Uso de tablas dinámicas (Pivot Tables).

Pensamiento Analítico

• Lógica, precisión y enfoque estructurado para resolver problemas complejos.
• Capacidad para comprender el contexto del negocio y transformar datos en insights accionables.

Herramientas y Tecnologías

• Looker, Tableau, ThoughtSpot
• SQL
• Python
• Google Workspace

Competencias Clave

• Alta capacidad analítica y numérica
• Proactividad y autonomía
• Orientación a procesos
• Atención al detalle y precisión
• Curiosidad y mentalidad investigativa
• Muy buena comunicación y empatía con usuarios
• Organización, seguimiento y disciplina
• Flexibilidad ante cambios de prioridades
• Trabajo en equipo

Perfil Académico Sugerido

Profesionales o estudiantes avanzados de:

• Economía
• Administración
• Contabilidad
• Ingeniería
• Actuaría
• Matemáticas
• Informática

(o carreras afines con sólida base analítica)